本月整形美容界那些闹心事

效果乱吹

 

手术后额头留疤痕起纠纷

 

医疗美容中烦心事真心不少

 

由整容整形引发的纠纷案件，苏州着实不少。日前，吴中法院联合吴中区消保委妥善处理的一起医疗美容服务合同纠纷，就很能说明问题。

 

2012年9月，王小姐要求医院一次性将额头疤痕做平，医生就术后可能出现新的疤痕、治疗部位在一段时间内出现红斑、色沉等风险向她进行了书面提示。王小姐对此也签字确认自己知晓上述风险。但激光治疗后，她额头疤痕的平伏程度和肤色，都没有达到预期效果。王小姐就起诉要求医院赔偿各项损失3万元。

 

吴中法院就本案前往当地消保委巡回法庭开庭审理，查明医院和主诊医师均具备法定资质，术前也对王小姐进行了风险提示。但法官结合相关证据判断，医院提示“可能出现相关症状的期限为术后六个月”，现已超过上述期限，王小姐症状却并未消除，所以医院应当承担一定责任。

 

在查明事实的基础上，承办法官在庭审后联合消保委工作人员从不同角度为双方当事人释法明理，引导其在法律规则指引下理性解决争议。经过多轮耐心劝导，终于促成双方在预知法律评判标准前提下自愿达成调解协议，由医院向王小姐全额返还诊疗费2500元。