整形美容APP，吸金还是“吸睛”？

 

　　问题

　　上门咨询的客户量有待提升

 

　　“整吧”目前已有100多家整形医院免费入驻。入驻队伍中的上海某整形美容医院总经理告诉小编，他们整形医院从10月份开始使用“整吧”。他认为，总体来说“整吧”对医院的品牌宣传效果不错，从后台可看到平均每天有200多人点击查看医院信息，每天平均30多个在线咨询用户，但上门咨询的转化率并不算太高。

 

　　对此，有业内人士分析认为，移动互联网目前仍属于年轻用户群体，“整吧”的用户对于医美行业来说应该归类为新增量客户，他们普遍对整形有较为浓厚的兴趣，但经济能力有限。“整吧”后台监测数据也印证了这一分析：使用“整吧”咨询的用户基本没有咨询经验或整形经验，这类用户爱提问“我怎样可以更美？”这类模糊笼统的问题。

 

　　李冉认为，如果能够很好的加以引导服务，用户的转化率一定会慢慢提升起来。他称，目前“整吧”下载用户已超过30万人，平均每天收到近千条用户咨询信息，69%的用户来自上海、北京、重庆等发达地区，37%的用户集中咨询鼻部整形、双眼皮项目。不过，该数据尚未得到核实。

 

　　医院

　　有兴趣，但担心被“捆绑”

 

　　尽管“整吧”团队尚未到某些地区进行推广，但很多重庆整形业界老板却已有耳闻。一家医疗美容医院的负责人则直接指出：“暂时不会考虑与手机APP类软件合作，主要是目标客户群不同，我们医院主要是针对高端VIP客户，他们基本不适用这类软件，甚至连微信也不用，如果把我们的信息放到这些平台上分享，可能会影响我们的品牌价值。”

　　另一家整形美容医院相关负责人对“整吧”表现出较高的兴趣，但他直言担忧：“以后是否会像百度一样收费越来越贵，将医院再次捆绑了呢？”一带来东北亚研究人医院的负责人告诉小编：“很早便在APP STORE（苹果商店）搜索到了"整吧"，但目前没有进一步合作的想法。”

 

　　对此，李冉解释说：“我们承诺整形机构永久免费进驻，而且"整吧"将陆续开放更多平台资源，帮助信誉度高，服务质量好的医院快速发展新增量用户市场，提升品牌价值。”

　　小编调查发现，一些医疗美容行业的上游厂家也对“整吧”产生了兴趣。某厂家市场负责人透露，目前正在与整吧团队洽谈相关战略合作项目。

 

　　小编手记

　　李冉和他的“整吧”

 

　　北京的深冬寒意逼人，李冉对小编谈起他的医美创业故事时，却充满热情。“我从正和岛出来主要原因是觉得移动互联网是个大机会，手机网民已超过7.2亿人，手机上网已经代替电脑成为第一大上网终端，人们随时随地离不开移动网络”，李冉回忆说：“之前一直在思考和研究，在移动互联网创业进入哪个领域。”

 

　　2013年年初，李冉陪同朋友去整形医院咨询手术，获悉“大中型整形医院每月市场推广费用普遍超过百万”。这个“意外收获”刺激了李冉。通过行业分析报告，李冉了解到国内医疗美容市场正在快速发展，但咨询领域的移动互联网服务基本空白，为没有整形经验的用户提供服务潜藏着巨大的价值。于是创建一个专注整形美容的服务平台构想便浮出水面。