因侵权行为而产生的美容纠纷及承担的责任,是指美容机构在提供美容服务时,由于其过失行为导致了公民的生命健康权受到一般伤害的。首先要有损害事实,这种损害包括三种:财产损害,由于美容使接受者遭受的财产损失;人身损害,由于美容使身体的内外有形组织和各种器官的生理机能遭受破坏;精神损害,是指给当事人造成精神上的痛苦。
美容纠纷中也存在过错,这种过错主要是过失行为,过失是指行为人对自己行为的结果应当预见而没有预见到,或虽然预见到却轻信能够避免的。这种因侵权而产生的美容纠纷,赔偿范围基本上包括医疗费、住院费、误工损失及精神损失。
拿起法律武器
纠纷发生后,受害者应尽快去做伤害鉴定,其意义在于:分清责任,确定伤害行为是否为侵权人行为所致;明确受害人的损伤程度,合理确定赔偿数额和治疗方法。然后向当地卫生主管部门投诉。有关部门会根据纠纷的性质进行调查、取证,并组织专业委员会鉴定,出具的鉴定结果具有法律效应。即使诉诸法庭,也要经医疗事故或法医鉴定,一旦鉴定结果出来,法院就会依法公正判决,切忌企图通过私下交易进行了结。
一些美容院、美发厅、发廊是由工商行政部门批准发放生活美容营业执照的,如果这些单位擅自扩大营业范围,实施医疗美容项目,出现美容纠纷,没有依据受理,可首先向工商行政部门反映问题,再由其联合卫生行政部门共同处理。
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