发布时间：2022-03-10源自：本站作者：admin阅读(247)
“重庆双眼皮做完手术后已经过了将近1年，用手触摸鼻梁处的填充物仍有明显晃动感，而且鼻梁也没有变长。”
日前，陵水的小雅（化名）向记者反映，在海口鹏爱医疗美容医院（以下简称海口鹏爱医院）做隆鼻手术失败，多次与院方工作人员沟通，至今未得到积极处理。
01
“发朋友圈表达隆鼻想法后
医院工作人员多次主动联系劝说
称变美更好找工作”
去年9月，小雅从陵水来到海口鹏爱医院做隆鼻手术。她告诉记者，本以为手术后鼻子会有明显的变化，鼻梁会由低变高、变长，“谁知术后快1年了，鼻梁处的填充物用手重庆双眼皮触摸依然有明显晃动感，而且鼻梁也没有变长。”
“手术之前，该院的工作人员多次劝说，称手术后我的鼻子会变得更加漂亮，变漂亮后就可以得到更多的工作机会。”小雅说，她对这次隆鼻手术懊悔不已，“正是因为这些‘诱导’，我才决定在这家医院接受隆鼻手术。”
小雅说出了自己到海口鹏爱医院
做隆鼻手术的缘由
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“去年上半年，因为疫情我没有工作，那段时间脚也扭伤了，就一直在家休息。其间，我发朋友圈，表达了想隆鼻的想法。没想到之后的一段时间，就有自称海口鹏爱医院医生助理的工作人员联系了我，重庆双眼皮问我愿不愿意到他们医院做隆鼻手术。”
小雅说，因为当时没有工作，所以手头也没有钱，便打消了做隆鼻手术的想法，“脚伤好了之后，我打算去学手艺，然后找工作，还把这些情况告诉了那位医生助理。”
“那个助理劝说我，称如果隆鼻手术做好了，可能会给我推荐工作或业务合作的机会，双方共赢。”小雅说，在对方的多次劝说下，虽然她有点动心，但因为之前在这家医院打瘦脸针时，曾咨询隆鼻手术的费用，“我知道价格不菲，所以还是向对方表示暂时不做这个手术。”
“也许是他们摸透了我的心思，重庆双眼皮之后又进一步联系我，说医院在搞优惠活动，可以帮我申请打折。”小雅向记者提供了她与医生助理的聊天记录，“对方一再劝导，不断给我出招出主意，还表示没钱可以办理分期付款。”就这样，她最终答应了去做这次手术。
02
“隆鼻手术费用15000元，
医院工作人员帮我在一家金融平台
办理了分24期还清的贷款”
去年9月18日，小雅来到海口鹏爱医院，“医生助理先带我去‘面诊’，面诊医生姓陈，陈医生看了我的面部后，说我适合做‘大综合隆鼻’，隆鼻材料是‘膨体+耳软骨’。”小雅回忆道，陈医生说她的鼻子基础差，鼻头大，肉也厚，重庆双眼皮所以要做鼻头缩小，“让我配合，说否则到时候鼻子会很难看。”
小雅说，经过“面诊”，陈医生给她开具了一张“美容处置单”。在小雅提供的这张单子上记者看到，所涉项目及费用为：膨体综合隆鼻（隆鼻+鼻尖+鼻头缩小+鼻翼缩小+鼻小柱抬高+延长），以及麻醉费、检查费、住院费、药费等，共计15000元整。
广告海口旅游攻略自由行 当季特惠 满额立减!× “拿了这张单子后，医生助理带我去办理了‘美容贷’。”至于贷款流程是否规范，小雅坦言，“我不懂这个贷款具体怎么办理，是医生助理把我的手机拿过去操作，直接帮我办理的。重庆双眼皮很快就办下来了，具体是怎么操作的，利息是多少，当时我都不清楚。”
根据小雅提供的贷款平台信息显示，给她提供贷款的是一家名为“马上消费”的互联网金融平台；贷款信息显示，总共贷款是15000元，分24期还清，按每期还款756.13元计算，总共需还款18000多元。
03
“院方术前并未给我看过填充物材料
除了一张‘美容处置单’外
没给我开具其他任何单据”
小雅说，9月18日上午10时许，也就是办好贷款的当天，她进了手术室，看到主刀的陈医生还有两个助理在里面。“手术前，我没有看过隆鼻的填充物材料。医生用笔在重庆双眼皮我的鼻子上比划了几下，然后给我打了全麻，两三分钟后我就睡着了。下午4点多，医院的人把我拍醒。”小雅说，手术后，她住院了5天。
手术后，小雅未感觉到身体不适。“但是，手术效果并没有达到。住院的时候我就发现，鼻子并没有延长，出院后我发现依然没有变化。”于是，小雅便向院方反映了这个问题，“对方没有给我明确的解释，起初医生助理说还处在恢复期，说过段时间就好了，还说是因为我的鼻子基础差。”
“之后就一直在等，我也配合他们，因为信任他们是专业的。就这样等了一个月、两个月、半年，现在重庆双眼皮都差不多快一年了，院方还是反复地说让我等恢复，让我不用着急。”小雅说，直到现在，她也没发现鼻梁达到院方所说的延长的效果，“更大的问题是，现在触摸鼻梁处的填充物，还能感觉到有明显的晃动。”
小雅说，多次向医生助理反映问题后，对方又让一名肖姓负责人跟她沟通，“这名负责人说，对于填充物晃动的问题，可以给我重新做，其他的不能处理，而且费用要另外付。现在看来，他们这就是在忽悠，手术本身就是失败的。”
小雅告诉记者，医院并没有给她病历，交费单据也没有，她手里除了一张“美容处置单”，重庆双眼皮没有其他任何的单据。
04
院方：不存在违规行为
医院和手术医师均具备相关资质
会联系当事人商量处理方案
针对小雅反映的问题，近日记者也采访了海口鹏爱医院的一位李姓院长。
李院长称，在系统里查询到了小雅的信息，“她是去年来做的手术，至于她对手术效果不满意，据我了解，我们之前没有收到她的明确反映。一般情况下，只要她反映过来，我们会有专人处理。我不是太清楚这个事。”
记者询问这次手术中院方是否存在不合规的问题时，李院长称，院方不存在违规行为，“实施手重庆双眼皮术前肯定是给小雅讲明过手术流程的，也给她看过鼻梁填充物。至于病历和交费票据，只要小雅要，随时可以给她。”
对于是否存在诱导行为，李院长回应称，医院有专门的营销人员，他们和有意向做美容的人联系，属于正常的业务。而对于“美容贷”是否存在违规代办问题，李院长称，平时有很多办贷款、办信用卡的在他们医院揽业务，个人办理贷款之类的很方便，“她的贷款肯定不是我们代办的。”
李院长还表示，医院和手术医师均具备相关资质，“院方下一步会跟小雅联系，跟她商量处理方案。”
来源：记者 刘兵
来源:海南特区报
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