【青岛市健康促进医院优秀案例】平度市精神病防治院：“心灵守护”群众健康(精神病医院)

　　精神障碍平度市精神病防治院多年来一直承担着平度地区精神疾病、心理疾病的预防、医疗、康复、托养等任务。医院拥有20名精神及心理卫生资深专家，组建“心灵守护”志愿服务团队和健康科普专家队，全面推进健康促进医院建设。

　　一、开展心理援助服务

　　医院组建心理援助干预队伍，开通心理援助热线。在抗击新冠肺炎疫情的关键时期，为有效预防疫情引发心理应激反应，消除群众恐慌，引导群众科学防治，医院开通24小时免费心理援助热线0532-，抽调多名心理咨询师、心理治疗师、精神科医生等组成心理援助小组，精神障碍为广大市民提供在线心理支持及心理援助服务，帮助他们平复情绪，疏解焦虑，提供自我减压建议，起到了很好的心理支持效果。2021年心理援助热线共计服务2038人次。心理援助小组定期深入隔离点为工作人员及隔离人员提供有针对性的心理健康教育与心理危机干预服务，引导他们营造积极的生活心态，预防不良事件发生。

　　二、关爱未成年人心理健康

　　医院通过网络、电视或现场搭建学习交流平台，多途径多维度在心理健康知识宣传、心理咨询、心理辅导、心理矫正等方面开展工作，发挥精神障碍医院的辐射指导作用，为平度市未成年人心理健康保驾护航。2021年先后10余次到中小学进行心理健康教育讲座，2次走进平度市融媒体中心演播室，每天在公众平台发布精神卫生及心理健康知识。

　　

　　三、走进社区开展公益服务

　　医院利用专业知识，开展服务社会、服务大众的各类医学健康活动。利用“七一”、世界卫生日、世界精神卫生日等，组织专家“走进社区·贴近群众”，为群众提供包括常见病咨询、精神卫生知识普及、心理健康指导等在内的多种服务，为群众办实事20余次。定期选派党员志愿者进社区、进企业、精神障碍进政务服务中心，为市民提供心理健康评估、咨询、指导等服务，赢得了大家的广泛喜爱与认可。

　　

　　四、以学促进培育健康心理

　　医院为进一步提高平度市心理健康从业者的自身心理素养和心理健康水平，全力推进社会心理服务体系建设，2021年邀请威海市精神卫生中心专家和青岛市精神卫生中心专家开展心理健康知识培训讲座，平度市各医疗机构精神科医师、心理治疗师、心理咨询师、心理健康指导师等百余名人员参加培训。两次培训帮助心理卫生从业人员掌握有效的心理调节方法、精神障碍技巧以及在工作中的应用途径，积极利用所学心理健康相关知识，做心理健康事业的践行者，指导培育健康心理，培育自尊自信、理性平和、积极向上的心态，帮助人民群众学会自我预防、自我调适、自我识别心理问题。

　　

　　新的一年，医院将紧紧围绕“一切为了人民健康”这个中心，聚焦新时代新使命，深化医院管理机制，开拓创新、俯身实干、踔厉前行，不断突破自我，努力在医疗技术上有新突破、在服务质量上有新升华、在改善就医环境上有新提升，不断提高人民群众全生命周期健康需求的体验感、获得感和幸福感。

　　来源：平度市卫生健康局

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