求美莫冲动
其实在做整形手术的时候,不但患者有选择,好医生也会对病人有所选择。权威整形专家马强主任表示,他接收病人时心里有一套自己的标准。一般来求医的病人,如果基本正常而没有看到明显缺陷的,他通常会劝其放弃做整形手术的想法。
“如果是正常的脸型,我会劝他们和父母、家属、配偶再商量商量,不要因为一时冲动造成遗憾。”他认为还是有较多冲动型的求美者:“由于该行业跟其他医疗行业不同,很多时候,‘美’这个抽象的需求,应该由求美者来定夺,求美实际上是一种精神层面的奢华需求。而医生的工作是运用娴熟而创伤最小的外科技术,让求美者的抽象需求变成真实的美观外貌。”为此,他会在手术以前花很多时间和病人进行交谈。除了医疗方面的交谈,还要了解病人的心情,必须有让医生觉得充分的整形理由。比如有些人是希望上镜,朝演艺方向发展,这是一个理由;有些人是年纪大了,需要年轻化;有些人颜面不对称或者不平衡的部位如凹陷等需要矫正等,这些理由还比较充分。但也有些人因为别人做了哪些手术,也跟风做手术,或者毫无理由地想做一些手术,就应该拒绝她/他,不要做无谓的过度美容手术。“对于这些患者,我至少会拒绝他们3次吧。”马主任笑道。
中山大学孙逸仙纪念医院整形外科主任张金明教授认为,求美者心理很重要。如有的求美者希望通过整形改变自己的生活,挽回婚姻;有的病人很忧郁或者期望值过高;有的人很容易受周围意见影响,亲戚朋友说不行就重做。这些病人都应该放弃。因为做美容手术,最终是要让消费者满意,获得更好的自信心,如果手术后反而更没有自信了,这个手术做得再好,也是失败了。消费者抱着非理性态度,手术其实是帮不了他/她的。
“美容是冲动性消费,医生也要给消费者一个缓冲的时间,让他们考虑清楚是否真的要做,风险能否承担,想好了再来。正因为如此,我们有个不成文的规定,咨询当天大可不做手术,再多了解,多比较以后再确定。”张教授说。
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