不久前，爱美的女大学生小程，为了使自己的下巴“长一点、翘一点”，在厦门华美医学整形美容门诊(简称“华美整形”)，花了1万元做“隆下颌术”，结果却导致“下颌偏斜、假体突出”，只好接受修复手术。
小程说，她亲眼看到第一个为其做手术的是名叫“张裕”的男医生，为其做修复手术的是另一名叫“张某某”的女医生。但是，该整形机构却表示否认，称两次手术都由“张某某”所做。
这究竟是怎么回事?到底谁该为小程的“毁容手术”负责?记者对此进行调查。
草率 当场签字交钱
马上进手术室
前日，小程拨打本报热线968820，讲述她在厦门“华美整形”做手术的遭遇。“现在我的嘴唇里面都是淤血，下巴很难受，嘴巴张不开，只能吃流质食物。”回忆起自己的整形经历，小程忍不住痛哭起来。
小程是漳州某所高校大四学生。今年6月21日，她来厦门游玩时，偶然看到“华美整形”的户外广告，见上面有大明星代言，勾起了爱美之心。“我以前老听别人说我的下巴比较短，不好看，就记在心里，想找个机会做整形，让下巴漂亮一点。”从未接触过整形手术的小程，并没有把想法告诉家人，而是独自前往厦门“华美整形”咨询。
小程说，她第一次走进这家整形机构时，受到美容咨询师小鲁的热情接待，“她建议我做下巴整形，说是用‘膨体’进行填充，做‘隆下颌术’比较合适”。
咨询进行了一个小时左右，心动的小程和对方砍了价钱，“他们说要1.2万元手术费，我说自己是学生，能不能降到1万元，她马上给领导打电话，说可以”，自己又惊又喜的是，做这种手术并不像想象中的那么“麻烦”，只要当场签字、交钱，马上就可以做。于是，小程在《手术术前告知暨知情同意书》上签了字，并将积攒下来的1万元零花钱，通过刷卡的形式进行支付，然后就进了手术室。
悲剧 下巴塞入“膨体” 结果整歪了
“手术室就是一个小房间，里面很简单，一张床、上面一个灯，有两个护士、一个医生。”小程回忆这个手术过程，用了“不是很顺利”来概括。
小程说，当时是一名男性医生为她做手术，自称名叫“张裕”，年龄在30岁左右，“他还问我下巴要怎么做，我就说要让下巴长一点、翘一点”。经过局部麻醉后，这名医生就在小程的嘴唇里割开一个小口子，然后将“膨体”慢慢塞进下巴，“虽然下巴麻醉了，但我还是有感觉，那个医生塞了很久，整个过程差不多一个小时”。
小程表示，做完手术后，她发现自己的下巴整个都是肿的，但医生说过段时间就会好。接下来，小程在厦门住了7天，“一个星期过去，下巴还是肿的，感觉说话不清楚，笑起来不自然，嘴巴张不开”。
小程心想，为了美丽，痛苦的时间应该不会持续太久。但是，一直没有消退的不适，让她开始担心害怕起来，“我后来去龙岩检查，医生说可能是感染了，我又赶到厦门，这家整形机构的医生却说没有感染”。小程说，当她再次回到厦门“华美整形”检查时，发现之前那个“张裕”医生找不到了，取而代之的是“张某某”医生，“她说我的下巴是歪的，假体突出”。于是，小程要求修复，对方表示要3个月之后再做。 9月21日，“张某某”给小程做了修复手术。
小程向记者出示了她在厦门“华美整形”的病历记录，上面清楚地写着“下颌偏斜、假体突出”，落款医生的名字是“张某某”。
疑点一 做手术的是“张裕”还是“张某某”?
小程说，她可以肯定给她做手术的是男医生，但是后来再去找该医生时，对方却表示此人去了广州。由此，她怀疑这名男医生并没有行医资格。
昨日下午，记者和思明卫生监督所的执法人员，来到位于火车站附近的厦门“华美整形”。面对这段录音，客服人员小许表示，她听不清楚里面的声音，不能确定那些话是她说的。不过，小许承认，她和小程的确见过面，小程也曾问过她这些问题。但是，她当时以为小程问的是“张某某”医生，可能是听错了。
思明卫生监督所执法人员表示，根据他们初步调查，“张某某”的确是“华美整形”的医生，并且具备行医资格。“华美整形”工作人员面对执法人员的提问时，一再强调他们并没有一名叫“张裕”的医生，给小程做手术和修复手术的，就是同一个医生“张某某”。
为此，“华美整形”工作人员还拿出一份小程第一次手术时的知情同意书，上面手术医师签字一栏的确写的是“张某某”。但是，小程表示，当时她只是签了自己的名字，其他地方都是空白的，也就是说，医生签字一栏是后来才签上去的。
疑点二 手术知情同意书是否作假?
记者注意到，厦门“华美整形”的手术知情同意书上，最后一栏明确标注:“经慎重考虑，我自愿接受__医师为我施行__手术”。也就说，这一栏应该是由受术者进行填写。不过，小程表示，签字的时候，这些地方连同手术医师签字都是空白的，对方没有让她填写，她只是在受术者一栏签字，而且她并没有看见医师当场签字，现场只有她和咨询师小鲁两人。
在“华美整形”负责后勤工作的游先生却表示，他们是先在空格处填写好医师名字和手术项目，然后再让受术者签字，最后在手术前由医师签字。对于这么做的理由，游先生刚开始说这是他们的流程，担心受术者不知道医师名字和手术项目怎么写。后来，游先生又改口说他只是大概知道，他说的话不算数。
昨日下午，面对执法人员的检查，该整形机构的工作人员提供了小程的手术档案，并且出示了为其安装假体的产品来源证明。不过，医生“张某某”和小鲁并未出面。
执法人员表示，他们将约见“张某某”和小鲁，对“张裕”一事做进一步调查，如果该整形机构的确存在非法行医情况，他们将依法对其进行查处。此外，执法人员建议小程去做医疗事故鉴定，有问题的话，可以通过法律手段维权。
来源：《厦门日报》 www.saiger.cn
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