去年初,想要做面部除皱和吸脂术的秦青(化名)在北京大学第三医院(下称“北医三院”)挂号,后被医生安排在该院上地门诊部手术。术后,因实际效果与预期不同,秦青怀疑北医三院欺骗患者,上地门诊部并非其所属科室,并将后者告上法庭索赔16万元。昨天下午,北医三院相关负责人称,上地门诊部为合法机构,系北医三院与另一公司合办,医生均来自北医三院。
术后表情僵硬不敢出门
前天上午,在一间会议室内,秦青化着淡妆,其右侧面颊中下部有明显凹坑,说话时颧部肌肉比较僵硬。“女人最在乎自己的容貌,我却再也笑不出来了。”翻到自己两年前的照片,秦青一度情绪失控。她称,如今她的颧部和额头时常会疼,如同被24小时贴着不干胶,没有冷热触感。
“对美的渴望,却让我越发自闭与压抑。”秦青说,自己已有大半年没有逛街、会友,害怕别人异样的目光,“逢周末在家,就整天不洗脸、不照镜,对别人疑问的每一次解释,都是在心上多挖一刀”。
主刀医生为北医三院大夫
秦青称,去年1月,年过四十的她觉得自己眼角下垂、鼻唇沟日趋明显,经网络查询关注到了北医三院成形外科一名谢姓大夫,“网上都是对他的褒奖,我就也找了他”。
秦青说,去年1月下旬,她在北医三院门诊部挂了谢大夫的号,经简短交流,除了中下面部除皱,谢大夫还为其加列“面吸”一项,“包括颧部吸脂、颊部吸脂、下颌吸脂和取颊脂垫”。秦青纳闷,她的颧部一直很瘦,感觉不需吸脂,“当时谢大夫解释,这是出于整体效果的考虑”。同时,秦青被告知,因床位有限,她的手术将在北医三院的上地门诊部进行。
被诊出面部神经麻痹
1月26日,秦青在上地门诊部接受手术。术后5天,秦青感觉右颊血肿、鼓泡,肌肉下瘪,“谢大夫却一直说手术很成功”。2月初,秦青离院回家休养。“情况越来越糟。”秦青称,术后恢复3个月,她的脸上出现红疹,“k”“q”等发音常要说多遍别人才能听懂,“经一年多恢复,我才逐渐吐字清晰”。
秦青怀疑手术失败致自己面瘫,遂在北京、上海和成都的多家医院就诊,医生们诊断其左侧面神经麻痹。四川大学华西医院的病历诊断证明证实了其说法,该院的整形外科专家在其病历本上的手写诊断证明显示,其左侧面神经麻痹。
随后,秦青又在全国组织机构代码管理中心查得,医生们口中的“北医三院上地门诊部”,实为北京北医三院上地门诊部有限公司,机构类型系“企业法人”,异于北医三院的“事业法人”。她据此怀疑北医三院上地门诊部不是北医三院成形外科的一部分,而是挂着北医三院旗号的民办美容机构。她同时认为该门诊部以北医三院的名头欺诈患者。
去年底,秦青将上地门诊部告上海淀法院,要求赔偿。
医院称门诊部系合作单位
前天下午,海淀区人民法院内,双方律师交换了各自的证据材料,决定摇号选择医疗鉴定机构,鉴定秦青的手术是否有问题。对于北医三院与上地门诊部的关系,被告律师在庭上称,双方为合作关系,不存在欺诈行为。
昨天下午,记者以病患身份询问时,北医三院成形外科护士介绍,北医三院成形外科内,有关美容医疗的手术,都会在上地门诊部进行。
“上地门诊部是合法机构,经卫生局报批通过后,在工商局注册。”北医三院医院办公室宋主任称,美容类医疗不同于其他外科科室,系患者自费的项目,为防其挤占正常的医疗资源,故由北医三院与科瑞公司合作创办上地门诊部,以美容为主要项目,“这也符合国家对社会办医的要求”。宋主任说,国家鼓励并支持医院以多种渠道吸引社会资源办医,以缓解老百姓正常的就医压力。
对于双方的医疗纠纷问题,宋主任说,面瘫会影响说话和表情,但秦青目前吐字清晰,应该不是面瘫。“若患者有不满意,可协商解决。”宋主任说,美容业务不同于其他外科手术,各人审美不同,易引发矛盾,一般在术前,院方都会通过各种模拟,与患者沟通,如需维权,可走正常法律途径。文章出自 重庆整形 www.saiger.cn