编者按:这几年,医疗美容投诉不断增多,消费者往往是被诱人的广告宣传所击伤。最好的整形医院赛格尔整形专家提醒爱美人士:不要轻信广告宣传,认准机构的资质,签署“手术知情同意书”,坚决抵制“非法医疗美容”,为自己的健康和平安筑起坚固的防线。
爱美之心人皆有之,但在进行美容消费的时候可得擦亮眼睛。近日,消保委发布了今年第一号消费警示,提醒消费者,在选择美容服务时要理性、谨慎。有关人士指出:广告宣传过度是医疗美容消费构成陷阱的重要原因。
今年一季度,市美容消费类的投诉呈较快增长。根据工商分局“12315”中心和消保委统计,今年前三个月共接到美容消费投诉28起,同比增长32.14%。
据介绍,投诉的高发领域集中在一种叫做“玻尿酸微整形”技术上。今年一季度以来,整形行业风起这种技术,一时间,大街小巷遍地都是“玻尿酸”。重庆赛格尔整形美容医院最近收治很多因为使用不当“玻尿酸”而入院治疗的爱美人士。赛格尔整形专家说:那些引进“玻尿酸”的不正规整形机构或美容院,没有一位从业人员会告诉你,使用“玻尿酸原液”究竟有什么副作用。实际上,注射了“玻尿酸”的明星,想哭都哭不成,注射不当,会造成脸部凹凸不平。整形不成,脸也被毁了。
林女士在某美容院老板的推荐下,接受了所谓“某整形医院大师”的玻尿酸隆鼻手术,手术费用高达数万元。手术完成后,林女士的鼻子不仅没有想象中那么完美,反而时常隐隐作痛。遗憾的是,赛格尔隆鼻专家多次联系该女士,她都以“不想再多说这个伤心的事为由”,不愿意勇敢地站出来,向公众诉说她的消费感受和接受赛格尔整形给予她免费修复的承诺。
此外,预付式消费、免费体验等许诺,也是投诉热点。
消费者马女士,在一家美容美发店办了一张1万元的美容卡。后来却被告知该卡无法做美容,理由是现在该店的美容美发分家了,她卡里剩下的3900元以后只能美发了。
今年2月21日,消费者夏某在市区逛街,一美容院在街上宣传称免费赠送美容体验。然后把消费者带到美容院,美容产品在脸上涂了一半之后,问消费者是否需要继续涂,如需要则要收费,不然脸上已涂的美容产品必须在该店专门清洗,也需收费。夏某无奈只好交了200元。
消费提示:接受整形服务要“三看”
随着人们生活水平的提高,一些人希望改变自身形象的愿望十分迫切,于是“满大街都是美容机构”,“大街小巷都是医疗美容广告”,投诉与纠纷不断。一些美容机构不具备医疗美容资质,擅自开展美白、溶脂、除皱、塑形等医疗美容业务,有的从业人员无行医资质却冒充专业医师对外提供医疗美容服务,令消费者美容不成反遭毁容,甚至于致伤、致死。对此,国家消保委多次提醒广大消费者,在接受医疗美容服务时要特别留意以下三个问题:
一是了解资质情况。医疗美容要“动刀”,因此,消费者在进行医疗美容前,一定要看清经营者的《医疗机构执业许可证》和《营业执照》是否齐全、有效,从业人员是否具有执业医师资格。
二是不要轻信广告宣传。有的机构冒用专家、权威人士的名义;消费者不要偏听、轻信商家的单方推荐,不盲目追求价格昂贵或标榜“新创”、“特效”的医疗美容项目。
三是必须签署《手术知情同意书》。根据相关法律法规的规定,执业医师对就医者实施治疗前,必须向就医者本人或亲属书面告知治疗的适应症、禁忌症、医疗风险和注意事项等,并取得就医者本人或监护人的签字同意。如果医疗美容机构未与您签订知情同意书,消费者切不可轻易同意美容项目的实施,否则一旦发生纠纷将得不到切实的保障。
原文出自:赛格尔整形 www.saiger.cn