2014-12-19 13:16:46 来源:浙江在线
近看刘小姐的鼻子,可以明显地观察到,她的鼻梁中间凸起、上下凹陷。当时医生让她等上三个月,并称恢复好就基本定型了。
而如今,情况并没有如期好转,“现在正好3个月了,一直是这样(不平)的,这里甚至比以前更凹了一点”。刘小姐认为,是医院的整形手术存在问题,要求医院全额退还这次手术费。
院方则表示,刘小姐来做这次整容手术前,鼻子已经做过两次整形手术,“术前鼻子就已经存在一定的问题,我们已经请了相关的医生给她做了会诊,类似刘小姐这样的情况,恢复期要3个月到半年左右,所以她的鼻子还处在术后恢复期间,而现在就判定是手术失败,未免有些言之过早。”
最后经过协商,医院答应退还所有的手术费用,3个月后再帮她做修复手术,但并不承认手术存在问题。
那遇到这样的情况,如何处理才最合适呢?
律师的专业建议是,最好要进行医疗事故鉴定,这样既能够了解医疗事故的原因,也能够更好地维护自己的权益。如果鉴定结果的确是医院的责任,除了退回手术费,还可根据具体的程度进行索赔。