新华社三问华山捅人案: 第一，从游客群殴到黄牛党倒票闹事，为何事件前后说法不一？第二，在没有对当事人、目击证人充分取证情况下，为何急于下结论？第三，华山景区管理到底存在哪些致命问题？ “游客被捅”折射当前大多数景区管理漏洞，仓促办案中瑕疵影响政府公信力，相关部门需尽快回应民众质疑。
受免收高速通行费，174家景区降价等诸多利好消息带动下，今年“十一”黄金周，人们出游的热情空前绝后，长假仅过一半，全国著名景区全部爆棚，各景区旅游门票收入十分客观，旅游业真正成为国内拉动内需的支柱。
然而，每年只要进入旅游旺季，“宰客门”、“打斗门”、“刀捅门”事件总是屡屡发生，其行为从餐饮行业，到如今已经蔓延至酒店住宿甚至于旅游管委会，旅游市场一直存在的各种黑幕早已经让人防不胜防，并引发游客群体质疑。
这不，江苏连云港165元的“天价炒面”事件并未销声匿迹，陕西华山又传来一对蒙古夫妇被景区保安痛殴，并捅十数刀的恶性事件。
据当事男子(微博名“纵伤”)微博信息了解到，事发时间为10月2日23时左右，因当日华山游客较多，存在不少人滞留，该夫妇因要求退票，与景区保安发生冲突，被景区保安痛殴并捅十数刀。
下午21时左右，扬子晚报记者拨通华山景区总指挥部电话。华山景区总指挥部对此回应道：“今天(2日)下午可能是景区上人比较多，有部分游客情绪比较激动，他们把自己的几辆私家车停在我们山门口，挡住进山口不让我们的中巴车辆运游客，在瓦庙沟附近还出现了游客与工作人员的打斗事件。”
而人民网记者从中央电视台新闻中心官方微博获悉，10月2日晚在华山确实出现斗殴事件，有人受伤，斗殴行凶现场在华山景区外停车场内。行凶者并非景区工作人员。华山景区管委会表示行凶者与保安无关，疑为两拨游客斗殴引发。
看看两地记者的采访，华山景区管委会就开始各执一词，一个说“在瓦庙沟附近还出现了游客与工作人员的打斗事件。” 另一个讲“行凶者并非景区工作人员。华山景区管委会表示行凶者与保安无关，疑为两拨游客斗殴引发。”
到底景区保安用刀捅没捅人，游客的眼睛是亮的。“卫晚”在个人微博中透露，这对夫妇均来自内蒙。当日丈夫被捅11刀，身上9刀，头上2刀，胸隔膜被刺穿，胸腔严重积血;老婆被捅2刀。关于华山景区游客被伤一案，希望华阴警方立即抽调警力，全力立案调查，还伤者和网民一个真明白。
从华山“保安11刀捅伤游客”事件不难发现，该管委会管理不善，利欲熏心。华山，大批游客挤在险峻的山顶，晚上山里没路灯，气温又低，很容易出安全事故。事实上，此前因游览人流拥挤而造成死伤事故，不在少数。近年来，华山管委会只知挣钱，不知科学投入与扩大规模。他们始终在北面大修地标性建筑，但华山通道开阔始终没有一个好的解决办法。当地群众早就提出很多方案，比如在西边、南边开辟新的索道和通路，甚至华山肚子里面像奥地利，瑞士的阿尔卑斯山峰那样开辟缆车隧道，把华山口收费站改为四面收费，但就是为了一个“钱”字，当地政府对这些建议置若罔闻。
华山，年年长假景区人满为患，华山景区背弃自身管理责任，无度追逐经济利益，为何无人纠正和问责?景区客流超容预警，可预警机制迟迟总是难以启动。
从华山“保安11刀捅伤游客”事件看，也暴露出我国景区管理上存在着严重漏洞，要杜绝此类事件的发生，须创新和加强管理。首先，国务院应把旅游业作为重要支柱产业予以支持，克服消费动力不足的现状，以此扭转服务业占GDP的比重不涨反降的趋势;其次，要建立监督落实机制，切实把国家提出的让“旅游业享受到一二产业同等待遇，特别是在用水、用电、用气、土地、税收等方面要给予政策扶持”等政策落到实处;再次，国家应尽快出台相应政策，形成旅游综合执法机制，强化旅游部门执法职能，积极推进旅游资源管理一体化体系建设。
相信很多人和笔者有着同样的感受，我们是出去旅游散心的还是出去被打被捅的。如果我们出去旅游是被打被人用刀子捅，事先就有这样的危险存在，我相信很多人不会拿自己的生命去赌博。旅游的根本是游玩玩乐，而不是和景区的工作人员发生冲突，伤及无辜。
今年的“十一”黄金周着实令人揪心。本该是开开心心度过一个快乐的“十一”黄金期，却遭受着高速公路的拥堵、龟速，好不容易到了景区，游客又“遭宰”、山顶滞留甚至和保安发生冲突，身捅十数刀，我们这个黄金周过的好不开心!
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